实体消亡,电商崛起

面对一波又一波数码城商户撤离、关停的消息,曾经辉煌的3C数码卖场走向消亡已成事实。实体数码城管理混乱、虚假牟利、以次充好、偷梁换柱的几大罪状终于迎来审判之日,但“审判”之后,生意总是要做的,3C数码行业的洗牌会出现什么样的姿态呢?

拥抱互联网,拥抱电商成为众多企业的选择,而继续将线下的一套搬迁到网络,还是全力打造一个干净、良性、透明的3C数码购物环境成为转型的分水岭。在这条分水岭上,京东、小米的成功证明了后者才是明智的选择。3C数码企业应该学会顺应潮流,减少对线下3C数码卖场的支持力度,将更多的资源向电商倾斜,这样才能迅速打开市场、抢占用户。3C渠道经销商则需要整合资源,加快销售方式的转型。

3C数码行业特性

3C数码产品需要对每一单品都进行区别管理,而且可单一销售,也可搭配销售,组合多样。其次,单件产品价值高,发货要求严格,大部分订单需要发票打印功能。第三,需要按照序列号完成产品验货,确保发到用户手中商品与记录商品一致。第四,售后服务需要验证商品真伪及是否在保质期,给予保障不一样,并且为了推动销售赠品多样,订单维护困难。最后,退货商品价格高,验证不够则损失大。

由此,可见3C数码行业的特性决定了其服务需求的基因,相比B2C模式,B2B2C模式似乎更具运营价值,但无论做哪种模式,资金链、仓储、配送、售后服务都是成功与否的关键,服务致胜成为运营的核心。

转型平台电商的关键

对零售商来说,不断提高库存和现金的转化率才能更赚钱,也能让供货商有更大利润空间。故3C数码类电商平台对库存周转率的要求极高,时间越短对供货商越有利,越能推动平台的良性运作。

此外,关于物流体系和库房管理则是核心。送货快,占电子商务交易满意度的半壁江山。如果有能力自建物流,无论规模大小,都掌握着主动权。如果使用第三方物流则需要把握好合作力度。

3C数码转型电商,最基本的需求是一个涵盖线上销售、线下物流、仓储、配送、售后服务、金融、贷款以及银行信用贷款保证等体系的平台架构。往上走,再实现从供应商直接订货,并与供应商的进销存系统对接,实现生产、订单、库存、售后、需求反馈的一体化的管理,由此才算打通“任督二脉”。而对于3C数码行业来讲,即使完成了从线下数码城到线上电商体的转变,也并不代表就完成了转型,从销售平台到服务商的转变才是界定转型的关键。

实战精选

  • 绿森数码

    定制客户

    国家商务部电子商务示范企业

    绿森数码项目打通了天猫、淘宝、百度微购、建行商城等第三方平台电商销售体系。智能化订单物流单打印,节约大量资源和人力成本。后台与财务软件完美对接,真正实现销售物流财务一体化。

  • 依迪E城

    江苏3C产品分销平台

    多元集成业务定制客户

    江苏依迪公司业务涉及主流3C硬件产品代理销售与服务、计算机信息系统集成工程等,是微软、联想等全球著名3C公司在江苏省的行业供应商和增值服务商。该项目涵盖了IT硬件产品销售、金融服务、信息化服务、技改服务和咨询服务五大板块的内容。

  • 国杰易迈

    手机配件及3C数码一站式

    服务平台

    B2C零售系统升级为

    O2O专业营销系统

    • 国杰易迈主打品牌策略,是中国东北最大的以通讯、数码、3C电子消费品批发为主的连锁企业之一。创新打造先体验后消费,线下体验线上消费的创新营销模式。除五个大型旗舰直营店之外,还有地级市加盟连锁店330多家,消费者可以随时先体验再消费。

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  • 东东在线

    加盟商“一站式”采购的

    电子平台

    多商户入驻电商平台系统

    • 东东在线力主打造一个代表全部加盟商利益的商业服务平台,致力于融合渠道资源,通过平台完成供应商与经销商之间的商务对接,从而控制运营成本并提升供应商与经销商的运营能力。

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  • 重庆金立

    专职品牌批发订货平台

    B2B分销批发订货系统

    • 东作为金立手机在重庆的唯一省代理,重庆金立主营手持通信设备、终端设备及维修,该订货平台的运作主要以服务致胜,为下游代理提供便捷的订货服务。

      B2B分销批发订货系统

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